ご利用規約

ご注文について

WEBサイトのフォームよりお申込みの上、ご注文をお願い致します。
ご注文後、倉庫在庫品につきましてはご入金確認後、2営業日以内の発送となります。
受注生産品に関しましては、ご入金確認後に制作を開始し発送手配を行います。

返品・交換

けん玉は天然の素材を使用しているため、シミ・木目等が生じている場合がありますが、不良ではありません。お客様都合による、返品交換は原則としてお断りしております。製品について万一破損・汚損などの不良品がありましたら、速やかに弊社までご連絡ください。返品あるいは交換に応じさせていただきます。返品・交換を希望される場合は、商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。商品不良や破損が生じている場合は、不良個所がわかる写真をメールにてご送付ください。梱包不備や配送事故等の原因を判断するため、外箱と梱包材は処分せずに保管をお願い致します。上記の場合、返品に発生する送料は弊社で負担いたします。

配送・在庫について

送料はご発注受付後メールにてご連絡いたします。
また、50,000円（税抜）以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
ご注文いただいた商品は倉庫在庫品につきましては通常2日営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。その後、運送業者による配送期間がございます。尚、ご注文が多く予想される期間等にはあらかじめ次回の配送予定日をお知らせいたします。ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がありますので、予めご了承下さい。